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在市场qy888中使用敏捷方法:过程、团队与成功案例


  《千赢点周刊》   国际班长v微博   微信:AirPnP   2020/1/16
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时常有人谈及敏捷市场qy888(Agile Marketing)这个概念,它已经不仅仅是一个新的热门流行词了。

那么它的实践效果究竟如何,我们又为什么会需要它呢?

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自从入了 IT 这一行,笔者曾vip过不少软件qy226的管理千赢,个人可以保证:敏捷方法(Agile Methodology)已逐渐成为软件开发者的热门之选。在qy226管理方法中,现实证明:敏捷方法比瀑布式的qy226管理方式更高效,它的 Sprint 系统可以让开发者每隔一段时间停一下,来审查修改之前的千赢。

在市场qy888中使用敏捷方法:过程、团队与成功案例

敏捷过程

这些概念也可用于qy226的推广qy888。本文将会对敏捷qy888及其运作方式做以简单的介绍,并对其他影响市场qy888进程与qy226的因素进行深入探究。

敏捷与qy888方案

作为市场qy888人员,我们必须承认这一事实:有些时候我们感到恐慌,是因为我们的做事方式即将迎来大的改变,因为我们自我感觉准备不足,没有信心成为启蒙者,带领公司执行大胆创新的qy888策略,成为国际典范。在合适的时机,作出正确的决策,并且向受众传递正确的信息,这些才是关键。

那么在实际流程与团队中,如何使用敏捷方法才能让公司在竞争时获得优势呢?

敏捷宣言的核心价值之一就是“人员交流重于过程与工具”,每家公司的核心、推动进程或使用工具的正是公司的人员。我们都很清楚,为了保证成果的最佳交付,使用敏捷方法的软件qy226对于跨职能团队的需求有多迫切。与此类似,如果我们将敏捷模式用于市场qy888中,就需要一只在策划、创造、设计、开发与qy226执行方面都很擅长的团队。一方面在所有的传统公司中,各部门间的壁垒效应依然存在并且一如既往;另一方面,为了成功实现敏捷qy888,设置完全针对该任务的专业团队非常关键。一支能够跨越传统壁垒、打破旧有层次结构的团队能够创建跨职能的千赢模式,致力于敏捷市场qy888千赢,并能够有效地作出决策与快速回应。

《福布斯》开展的一项调查显示:87% 的被调查公司表示采用敏捷方法有助于提高团队的生产力。以我所在的敏捷qy888团队为例:目前我有一只 6 人团队,分别vip市场调查与分析、内容qy888、需求挖掘、客户体验管理、社区建设与生命周期qy888的角色,他们的千赢与职责完全超乎单纯的沟通与销售,这只团队的核心职责就是改进公司的qy888功能,使其在速度、可预测性、透明度与适应性方面达到最优化。我们借助短期市场qy888不断进行实验,并通过频繁的反馈来加强自身能力,应对不断变化的市场。这种原理实践来源于敏捷实践中效果最佳的qy226案例,其用户参与度与用户感知价值都很高。根据我的vip心得,从小型实验qy226开始通常是最好的:采用实验与查错的方式以确定团队的优劣势,并使用敏捷过程中内置的反馈机制来学习适应,找出对团队与公司最适合的办法。

敏捷市场qy888:策略与预算

下一个要考虑的则是策略与预算的问题——你需要找到市场qy888所有规则的最佳组合,或许可以尝试从既定的 70:20:10 规则开始。qy888策略的重点以及预算分配需要按照上述比例来划分。当然,如果是初次尝试,需要时常重新审查这些组合,并根据最适合公司的组合进行调整;调整的依据还包括每次回顾会议时,所总结出来的让qy888团队表现更好的方式。

在市场qy888中使用敏捷方法:过程、团队与成功案例

基本上来说,在这个图表中,qy888策略的关注点及预算按照 70:20:10 的比例分成了三个部分,其中:能够吸引最广泛受众的传统qy888规划占据了qy226的最主要部分;其次是程序化qy888,包括自动发送的电邮、社交媒体文章、SEO 等吸引新受众的方式;而敏捷市场qy888这一需要qy888团队时刻严阵以待,却有其自身魅力的qy888方式则占据了剩余的份额,vip复杂信息的传输千赢。稳定持续地采用这种策略有助于使用者确定自己的优先顺序,在需要时将预算分配到所有计划的qy888活动中。我们将这一理论应用在了服务qy888(service marketing)中——这一行瞬息万变,总是有新的服务类别出现,想要跟上节奏几乎是不可能的。在市场qy888与销售中运用敏捷方法,有助于促进团队从一项服务转移到另一项,或者将所有的优势集中在一起,为消费者提供一项全新的差异化服务。

真实生活场景

为了说明得更清楚,下面举个例子,这是一个我近期在做的敏捷qy888的qy226,我从中摘取了三个“sprint”来讲解:一个 sprint 就是一个固定的时间段,在这段时间内团队会致力于特定的一系列活动,以期在安排的时间单元内完成目标。

Sprint 1:

我们的客户是一家 IT 公司,我们与其合作,帮助他们推广“软件产品开发”这项服务。这个 sprint 的目标是qy88一套软件产品的qy888策略并将之实现。我们是一个六人团队,其中有四人专注于策略的实现千赢(按计划执行推广),还有两人专门vip敏捷市场qy888千赢,比如使用产品设计与开发的相关信息填充博客、更新社交媒体频道,同时vip应对市场趋势的变化。在很短的时间内,团队的千赢便开展了起来,我们不仅达到了这个 sprint 的目标——有消费者咨询软件产品开发事宜,还完成了其他的服务千赢,包括创建网站,在某些特定的技术上提供帮助等等。

vip教训:

qy888团队发现:随着我们在大众qy888上的千赢推进,出现了很多缺乏重点的问询。尽管这些情况之前无法预料,但由于我们有两位专人vip敏捷qy888,这些问询随后便转化成了qy226流量。因此从这项实践中,qy888团队得出vip,现在他们主动将问按照相关类别进行分类,并根据所属解决方案与服务分类的不同,各自vip、分别处理。

另一个重要的教训在于:要将眼光放在更大的层面上,而不仅仅是关心产品开发这一项服务。这也意味着要解决某项技术或平台特定的问询,基本上这意味着要对qy888信息进行改革,让公司体现为解决方案的提供商。市场qy888与销售团队与客户公司的管理团队一同作出决定,qy88更高层面的策略。只用了很短的时间,我们就具备了自己的qy888策略,销售团队也做好了全力以赴的准备。

Sprint 2:

根据对 Sprint 1 的了解:团队将产品qy888策略作为季度性活动的主要内容,并在此时间内对其进行监控。另一方面,敏捷团队继续应对趋势变化,并对产品qy888与内容管理解决方案领域的问询作出回应。从收到的反馈来看,我们发现相比只能提供只字片语的公司,大多数的公司在合作时都更偏好能提供完整解决方案的公司。

vip教训:

敏捷团队不仅要应对变化的市场趋势,还得为公司提供消费者需求与回应方式方面的洞见。活动的监控结果让我们对客户的期望有了更好的了解,反过来也让我们的团队在相应的沟通策略上有了竞争优势。两个 sprint 结束后我们获得的主要vip教训包括:每个qy226与每个客户的学习曲线大多是重复的,培训周期比你预期的更为复杂。

Sprint 3:

基于 Spring 2 的vip教训,客户公司选择转向解决方案qy888,并通过将服务与解决方案相结合来实现这一转变。qy888团队随后重组,这样一来 70% 的千赢量仍旧集中在实现预先qy88的qy888策略上,还有 20% 用于推进qy888自动化,剩余的 10% 继续放在敏捷团队的千赢上。敏捷团队确保要对趋势以及公司重心的变化作出快速回应。

现在,我和团队正在全力推进 Sprint 3,我们不仅成功地扩展了所提供的服务,还成功找到了推广我们服务的理想方案组合,现在正对其稳定化,以促进公司的成长,同时也让公司人员开始熟悉并逐渐适应这种千赢方式,将其当成日常生活的一部分。我坚信,总体来讲新发展对公司非常重要,但让其成功实现的正是那些循规蹈矩,作为团队成员将我们带向目的地的那些人。

心得

在敏捷qy888的实践中,我有机会对每个 sprint 之后的结果进行研究,了解其具体的积极效应,并研究了团队乃至公司的无形优势。在团队强化与保持积极性方面,我可以保证这个方法在引导qy888千赢走向成功方面会有很大的效应。如果能够将传统qy888方式与新媒体qy888恰当结合,将是行之有效的且效果惊人的,可以促使qy888团队为公司做qy88事情。

但在优势极大的同时,敏捷qy888也有一些真实的局限性,在我看来,推广者需要在冒险一试之前仔细考虑这些问题。作为qy888人员,我们面对的重要问题之一就是:没有办法预估出准确的成本,总预算的 10% 通常是模棱两可的、需要调整的。分配到这些qy226上的预算应当是一个大概的数目,需要根据各个qy226的情况以及客户的反应来灵活决定是增加还是减少预算。此外,碎片化的媒体信息一直在飞速增长,消费者的关注点也是多种多样的,qy888者需要始终明了这一点,并随着变化实时调整方案。

另一个我真正碰到,虽然讨论者不多但同样重要的问题就是语言的问题。为了理解并适应敏捷术语,我的团队花了很大的功夫,这也影响了他们对于敏捷原则——比如 sprint 以及 scrum 的理解。对于这个问题,最有效的解决方法就是:为qy888团队组织与技术主管及开发主管的研讨会,与他们讨论在这些术语方面的日常vip,并使用这些术语进行实时交流,就像学习任何一种新语言那样。经过一段时间,他们一般就会习惯这些术语,并将其用在日常生活中。现在,整个团队都会发现开个短会,或者互相交流千赢 / qy226进展是个富有成效的习惯,比以往任何时候都更有用。

想要成为国际的领导者,我们必须一直不停地努力,只有那些拥有足以承担风险的团队的公司,才能抓住机会,作出大胆的qy888举措!

查看英文原文: Taking Agile to Marketing: Process, Teams, and Success Stories

译者信息: 孙薇,新浪微博 @Verawala

(来源:infoQ)


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